Última atualização: setembro de 2026
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Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
Podemos coletar informações fornecidas por você durante a navegação, cadastro, compra ou contato com a BMD Personalizados, tais como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento da compra;
Endereço de entrega;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Dados relacionados ao pedido e aos produtos adquiridos;
Informações necessárias para a personalização dos produtos, incluindo imagens, textos, nomes ou artes enviadas pelo cliente;
Informações de pagamento necessárias para processar a compra.
Importante: os dados completos do cartão de crédito não são armazenados pela BMD Personalizados quando o pagamento é realizado por plataformas ou intermediadores de pagamento. Nesses casos, os dados são tratados diretamente pelo respectivo parceiro de pagamento, de acordo com sua própria política de privacidade e segurança.
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Processar e confirmar seus pedidos;
Realizar a entrega dos produtos;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou personalizações;
Solicitar informações necessárias para a produção de produtos personalizados;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Prestar atendimento ao cliente;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra;
Enviar comunicações relacionadas ao seu pedido;
Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais, quando permitido e de acordo com suas preferências;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações.
Para a produção de produtos personalizados, você poderá enviar imagens, nomes, frases, logotipos ou outras informações necessárias para a personalização.
Esses arquivos serão utilizados exclusivamente para atender ao pedido e realizar a personalização contratada, podendo ser compartilhados com fornecedores ou prestadores de serviço envolvidos diretamente na produção, quando necessário.
O cliente é responsável por garantir que possui autorização para utilizar as imagens, marcas, nomes ou demais conteúdos enviados para personalização.
A BMD Personalizados poderá compartilhar determinadas informações com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, como:
Plataformas de pagamento;
Empresas responsáveis pelo transporte e entrega;
Serviços de tecnologia e hospedagem;
Sistemas utilizados para atendimento e comunicação;
Serviços necessários para emissão fiscal e cumprimento de obrigações legais.
O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
A BMD Personalizados não comercializa os dados pessoais de seus clientes.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias e proteger os direitos da BMD Personalizados.
Após o período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for permitida ou exigida pela legislação.
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — você poderá solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais, especialmente quando houver obrigação de manutenção dos dados.
A BMD Personalizados poderá enviar comunicações relacionadas ao pedido realizado, como confirmações, atualizações e informações sobre a entrega.
Também poderemos enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais quando houver base legal adequada para isso.
Você poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando as opções disponibilizadas nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.
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Nosso site não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização de seus responsáveis legais, quando exigida pela legislação.
Caso um responsável identifique que dados de uma criança foram fornecidos de forma inadequada, poderá entrar em contato conosco para solicitar as providências cabíveis.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar eventuais alterações.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum dos seus direitos ou obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a BMD Personalizados por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.
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